TERMOS

DE USO

TERMOS DE USO DOS SERVIÇOS

A ISCAST não fornecerá em hipótese alguma o código fonte do Site Administrável, nem o acesso FTP onde o Site está hospedado, o assinante terá acesso ao painel de administração do Site, para gerenciá-lo.

O Site Administrável é oferecido em regime comodato (ALUGADO), ao assinar o plano, o assinante está ciente que está alugando e não comprando o Site.

Administração do Site

Toda administração e conteúdo do Site, é de responsabilidade do assinante, incluindo logotipo, fotos, vídeos, textos.

A ISCAST fornece um criador de Aplicativo em seu painel, o assinante é responsável pela criação do seu Aplicativo, incluindo logotipo, imagem de fundo, textos.

A fatura será criada e estará disponível no Portal do Cliente, uma cópia da fatura será enviada para o e-mail do assinante.

A fatura deverá ser paga antes ou na data do vencimento, tendo como base, a data de assinatura do plano.

Formas de Pagamento

O pagamento deverá ser feito por depósito bancário, na conta do favorecido, Ivanis Lavigne dos Santos Oliveira, Pix, sac@iscast.com.br, PayPal (cartão de crédito).

Bloqueio do Serviço

Após a data do vencimento da fatura, não sendo confirmado o pagamento, o serviço será bloqueado no terceiro dia corrido, não útil (3 dias).

Desloqueio do Serviço

Após a confirmação do pagamento, o serviço será desbloqueado no prazo de 3h a 24h.

Cancelamento Automático

Não havendo a confirmação do pagamento da fatura, o plano será cancelado automaticamente no vigésimo quinto dia corrido, não útil (25 dias) do vencimento da fatura (site, aplicativo, músicas, vídeos, e todos o conteúdos serão apagados do servidor, sem a possibilidade de recuperação).

O registro de domínio (nome do site) possui a validade de 12 meses (um ano), o assinante pagará a taxa anual de 60,00 (sessenta reais) para tê-lo disponível na internet.
A ISCAST não se responsabiliza, em recuperar ou devolver arquivos (fotos, vídeos, texto, qualquer conteúdo), em caso de problemas ou desastre no servidor, é de total responsabilidade do assinante fazer backup de seus arquivos.

A ISCAST oferece 3 tipos de suporte ao cliente.

1 WhatsApp - 8h às 18h (dias úteis)
2 Vídeo Tutorial - 24h
3 Chamado Técnio - 24h

Inclui

Perguntas e responstas, solução de problemas comprovados, orientações.

Não Inclui

Personalização, administração de Web Ráio, Web TV, Aplicativo, Site Administrável, ir ao local do assinante.

Não há multa, o assinante pode cancelar o plano quando desejar, pedimos que abra um chamado no Portal do Cliente solicitando o cancelamento do plano, 10/15 dias antes do próximo vencimento.

Nossos termos poderão ser alterados a qualquer momento, caso haja necessidade, sem aviso prévio, via e-mail, WhatsApp, telefone, ou qualquer outro meio de comunicação.

Eu li os termos e condições de serviços, estou de acordo, por isso estou assinando os serviços oferecidos pelo site iscast.com.br.

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