A Iscast não fornecerá em hipótese alguma o código fonte do Site Administrável, nem o acesso FTP onde o Site está hospedado, o assinante terá acesso ao painel de administração do Site, para gerenciá-lo.

O Site Administrável é oferecido em regime comodato (ALUGADO), ao assinar o plano, o assinante está ciente que está alugando e não comprando o Site.

Administração do Site

Toda administração e conteúdo do Site, é de responsabilidade do assinante, incluindo logotipo, fotos, vídeos, textos.

Personalização do Site

Nós fazemos o serviço de personalização do Site, combinando um valor a ser pago pelo assinante, o assinante está ciente que está pagando por um serviço de personalização, e não comprando o Site.

Importante!

Se o plano for cancelado por falta de pagamento, ou por solicitação do assinante, toda personalização será apagada, sem recuperação.

A Iscast fornece um criador de Aplicativo (Applus) em seu painel, o assinante é responsável pela criação do seu Aplicativo, incluindo logotipo, imagem de fundo, textos. Importante! O aplicativo estará disponível para o assinante e seus ouvintes, enquanto o plano de assinatura estiver ativo, cancelado o plano, o aplicativo será excluído.

Aplicativo na Google Play

A Iscast não fornecerá em hipótese alguma o código fonte do Aplicativo! Cobramos a taxa de R$ 150,00/anual para a personalização do aplicativo (apk) de rádio ou tv dentro de uma versão.

O Aplicativo é oferecido em regime comodato (ALUGADO), ao assinar o plano, o assinante está ciente que está alugando e não comprando o Aplicativo.

A disponibilidade do aplicativo na Google Play é gratuita enquanto o cliente estiver com o plano ativo conosco.

Importante

Se o plano for cancelado, o aplicativo será removido da Google Pay, caso o cliente deseja retornar, será cobrada uma nova taxa por atualização ou criação do aplicativo se for necessária.

Atualização de aplicativo

Cobramos a taxa de R$ 100,00 para atualizar a versão do aplicativo, com este pagamento é possível alterar o logotipo, número WhatsApp, texto na Google Play (sujeto a análise da Google).

Exclusão de aplicativo

A Google Play possui total controle sobre o aplicativo Android e pode, unilateralmente, removê-lo, sem qualquer aviso prévio ou notificação. Caso isso ocorra, a Iscast avisará o cliente para realização dos ajustes necessários para que um novo aplicativo seja publicado. A Iscast não garante que a aprovação ocorra.

A fatura será criada e estará disponível no Portal do Cliente, uma cópia da fatura será enviada para o e-mail do assinante.

A fatura deverá ser paga antes ou na data do vencimento, tendo como base, a data de assinatura do plano.

Formas de Pagamento

O pagamento deverá ser feito por depósito bancário, AG: 3880 OP: 1288 Conta: 762581324-0 (Caixa Econômica), favorecido, Ivanis Lavigne dos Santos Oliveira, Pix, 71991287672, Mercado Pago.

Bloqueio do Serviço

Após a data do vencimento da fatura, não sendo confirmado o pagamento, o serviço será bloqueado no terceiro dia corrido, não útil (3 dias).

Desloqueio do Serviço

Após a confirmação do pagamento, o serviço será desbloqueado no prazo de 3h a 24h.

Cancelamento Automático

Não havendo a confirmação do pagamento da fatura, o plano será cancelado automaticamente no décimo quinto dia corrido, não útil (15 dias) do vencimento da fatura (site, aplicativo, músicas, vídeos, e todos o conteúdos serão apagados do servidor, sem a possibilidade de recuperação).

O registro ou renovação de domínio nome do site possui a validade de 12 meses (um ano), o assinante pagará a taxa anual de 70,00 (sessenta reais) para tê-lo disponível na internet.

Os dominínios são registrados em nome de Ivanis Lavigne dos Santos Oliveira, para facilitar a gestão técnica, como gerenciar DNS, monitorar e evitar falhas etc, haja visto, que nem todo assinante tem habilidades técnica para lhe dar com isso, no entando o assinante pode solicitar a transferência de titularidade do domínio para seu nome (Caso ele tenha pago o registro anual do domíno conosco) a qualquer momento. Recondamos fazer a solicitação pelo menos com 6 meses de assinatura.

A Iscast não se responsabiliza, em recuperar ou devolver arquivos (fotos, áudios, vídeos, texto, qualquer conteúdo), em caso de problemas ou desastre no servidor, é de total responsabilidade do assinante fazer backup de seus arquivos.

A Iscast oferece 3 tipos de suporte ao cliente.

1 WhatsApp - 8h às 18h (dias úteis), Sábado 8h às 12h
2 Vídeo Tutorial - 24h
3 Chamado Técnio - 24h

Inclui

Perguntas e responstas, solução de problemas comprovados, orientações.

Não Inclui

Personalização, administração de Web Ráio, Web TV, Aplicativo, Site Administrável, ir ao local do assinante.

Não há multa, o assinante pode cancelar o plano quando desejar, pedimos que abra um chamado no Portal do Cliente solicitando o cancelamento do plano, 10/15 dias antes do próximo vencimento.

Nossos termos poderão ser alterados a qualquer momento, caso haja necessidade, sem aviso prévio, via e-mail, WhatsApp, telefone, ou qualquer outro meio de comunicação.

Eu li os termos e condições de serviços, estou de acordo, por isso estou assinando os serviços oferecidos pelo site Iscast.com.br.