A ISCAST não fornecerá em hipótese alguma o código fonte do Site Administrável, nem o acesso FTP onde o Site está hospedado, o assinante terá acesso ao painel de administração do Site, para gerenciá-lo.
O Site Administrável é oferecido em regime comodato (ALUGADO), ao assinar o plano, o assinante está ciente que está alugando e não comprando o Site.
Administração do SiteToda administração e conteúdo do Site, é de responsabilidade do assinante, incluindo logotipo, fotos, vídeos, textos.
Personalização do SiteNós fazemos o serviço de personalização do Site, combinando um valor a ser pago pelo assinante, o assinante está ciente que está pagando por um serviço de personalização, e não comprando o Site.
Importante!Se o plano for cancelado por falta de pagamento, ou por solicitação do assinante, toda personalização será apagada, sem recuperação.
A fatura será criada e estará disponível no Portal do Cliente, uma cópia da fatura será enviada para o e-mail do assinante.
A fatura deverá ser paga antes ou na data do vencimento, tendo como base, a data de assinatura do plano.
Formas de PagamentoO pagamento deverá ser feito por depósito bancário, na conta do favorecido, Ivanis Lavigne dos Santos Oliveira, Pix, sac@iscast.com.br, PayPal (cartão de crédito).
Bloqueio do ServiçoApós a data do vencimento da fatura, não sendo confirmado o pagamento, o serviço será bloqueado no quinto dia corrido, não útil (5 dias).
Desloqueio do ServiçoApós a confirmação do pagamento, o serviço será desbloqueado no prazo de 3h a 24h.
Cancelamento AutomáticoNão havendo a confirmação do pagamento da fatura, o plano será cancelado automaticamente no vigésimo quinto dia corrido, não útil (25 dias) do vencimento da fatura (site, aplicativo, músicas, vídeos, e todos o conteúdos serão apagados do servidor, sem a possibilidade de recuperação).
A ISCAST oferece 3 tipos de suporte ao cliente.
1 WhatsApp - 8h às 18h (dias úteis)
2 Vídeo Tutorial - 24h
3 Chamado Técnio - 24h
Perguntas e responstas, solução de problemas comprovados, orientações.
Não IncluiPersonalização, administração de Web Ráio, Web TV, Aplicativo, Site Administrável, ir ao local do assinante.
Nossos termos poderão ser alterados a qualquer momento, caso haja necessidade, sem aviso prévio, via e-mail, WhatsApp, telefone, ou qualquer outro meio de comunicação.
Eu li os termos e condições de serviços, estou de acordo, por isso estou assinando os serviços oferecidos pelo site iscast.com.br.